怎么开宠物店?同样是一家宠物店,交给不同的人去开,开宠物店的结果就不一样。关于怎么开宠物店有一个非常小的地方,我们做不好顾客同样不买账。
一次去宠物店消费,带着狗狗去。以前每次去宠物店消费,宠物店都会开门的。这次早上遛完狗狗到宠物店,结果宠物店还没有开店,一看时间已经快9点多了。而对于宠物店店面上还赫然写着营业时间早9点-晚8点。你要是顾客你会有怎么样的想法,觉得这家店铺不靠谱,怎么敢把狗狗放心的放到这家宠物店呢。一次还好,如果是两次三次,那是顾客无法接受的。怎么开宠物店,首先应该要做的就是营业时间要有规律,开店时间能早不能晚。
对于宠物店的老顾客,要进行客户维护,给顾客发送名片,让顾客知道宠物店什么时候忙,什么时候人少,不要让顾客白跑一趟还需要等好长的时间。虽然只是一个很小的举动,但是往往能让顾客感到宠物店的服务很贴心。
开宠物店不可能顺风顺水,也不可能做到尽善尽美,当遇到问题的时候,想出合理的办法来解决就可以。