以前有句老话,顾客是你的上帝,现在更多的是顾客是你的朋友,那么要怎么将顾客变为朋友呢?这就需要你悉心去经营了。
1、初步沟通:
以新开宠物店为例,新开的宠物店最好做些开业活动,广发传单,吸引目标客户,最快时间内积累客源,形成自己的私域社群。
2、快速熟络
当他们成为你的私域,他们便可以看到你的 日常朋友圈、门店动态。那么利用好这样的优势,把他们当成你的朋友,久而久之他就把你当成他的朋友了。
3、建立信任
朋友的基础是建立在信任上的,增强对客户的服务,就是最有力的办法,切实想客户所想,帮他解决问题,久而久之就会成为熟悉的朋友。4、4、长期顾客
需要经营者对老客户的关怀,针对不同客户制定不同的定制服务,时长关心宠物近况、提醒等,让顾客感受到你对他的重视,从而长期消费。
ag真人国际官网宠物品牌连锁加盟,采用整店输出式帮扶开店服务,从店铺选址、装修、经营、技术、运营等全面扶持,让天下没有难开的宠物店。