旺季宠物们扎堆洗澡理发的时候基本是每个宠物店最忙碌的时候,对于大多数客户来说都不愿意等待或排队,如果这时店主还无视客户等待的痛苦,绝大多数会选择其他家,这对店里来说绝对是一大笔损失,那么宠物店应该如何做才能留住排队客户呢?
一、让客人忙起来
可以在店内张贴身体检查示意图、喂养注意图、宠物知识科普等主人可以自行检查皮肤状态或者获得更多养宠信息。
把排队融为体验的一部分,消耗部分等待时间。
二、设置运动区
有条件的店铺,在店内设置跑步机,玩具区,在此过程中,让宠物和主人都有事情做,也可以消耗宠物部分精力,更方便美容师的后续操作。
三、宠物暂时存放区
可以在店内准备休息区,提供舒服的沙发,同时设置宠物暂时存放区,让主人在休息时可以安心看到。
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