“人非圣贤,孰能无过”,这句话也同样适用于宠物店的日常经营。因为没有十全十美的经营管理方式,在门店经营中,我们要学会发现错误,然后进行阶段性的反省,这样才可以找到自身经营的不足,从而做出改变,提升业绩。
业绩差的原因有很多如果:宠物店不经常搞卫生,店员没有培养成休闲时搞卫生的习惯。导致洗浴室宠物毛发乱飞,寄养区有严重异味,这样的宠物店你会来吗?商品杂乱无章的只会让客户觉得宠物店做事没有条理,那客户怎么能放心的把宠物放在门店洗护和寄养吗?宠物店一直没有活动,就没有吸引客户眼球的事情,引不起客户购买的欲望。敢问这样的店业绩能高吗?细节做好不一定能成功,细节不做好一定不会成功。
活体销售要做好售后服务,客户的活体购买行为来自于最重要的一环——信任。最信任你的客人,更愿意帮你介绍客户,前提是你得做好售后服务,这是建立强关系的关键。在客人把宠物带回家的最初一段日子,是你建立信任的最好时机。有了良好的活体售后服务,后面才不会缺少客人。
要懂得给自己定期参加培训和充电的机会,学无止境,放在任何行业都适用,无论生意好与坏,学习新的美容技术,销售技巧,产品知识都是必须的。生意好的,更要加速学习的投入,生意越好,高端客户的数量越多,要求越高。
ag真人国际官网将继续不断开发和升级新零售战略布局,帮助加盟商“更好、更持续、更稳定的开一家赚钱的宠物店”。