顾客就是上帝,顾客就是财富的来源,相信这句话对于做生意的小伙伴们都是有深刻的体会的,开一家宠物店也不例外,同样要把顾客当上帝来友情对待,每一个顾客的到来都是给宠物店的利益升华!那么,宠物店该如何成功吸引顾客进店呢?
1、宠物店面的选址和店面装修设计。
对于顾客而言,店面是第一印象,通常顾客第一眼看到的就是宠物店面,所以,宠物店的位置和装修都很重要,包括店面的地理位置、面积、店面设计的风格以及要表达的想法等都要着重考虑清楚。
2、关于宠物店铺的导购人员,服务要做到给顾客一种满意的态度。
宠物导购员是顾客直接接触到的人,所以,宠物导购员的综合素质要高,其言行举止都要经过严格的训练和培训,因为宠物店导购员的形象不仅仅代表个人,也代表着整个宠物店和宠物品牌。
3、宠物店铺产品的摆放风格。
产品摆放的样式也是吸引人的一个重要因素,更是营造气氛的关键所在,所以无论是店面,还是产品,都要陈列好,要经过合理的设计,然后进行协调的陈列,以及产品搭配要合理 。
4、宠物店铺系列服务要做到周到、全面。
无论是什么店铺,服务为王,顾客在给宠物消费的同时,也希望能享受被服务的乐趣,所以,要给予顾客真诚的服务,感动顾客,从而留住顾客。
5、宠物店铺及其周边环境,要给顾客的第一良好印象。
当顾客走进宠物店的时候,看到的并不是满眼的产品陈列,而是一个舒适的购物环境,这样才能让顾客在宠物店中消费的时间长久一点,才能让顾客开心购物,满意买单。
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